![](https://ru-msk-dr3-1.store.cloud.mts.ru/mave/storage/podcasts/6f5c53fa-6bb4-4dd8-ba94-2e7380683501/images/18b0ae1c-02f1-4fa6-96b0-fbf0408322ee_600.png)
Онлайн-репутация, рейтинги и отзывы / Юлия Бюрг, Media Research Family #vol87 / Подкаст «В ручном режиме»
Ведущий подкаста — Алексей Романенков, член экспертного совета АРИР, генеральный директор сервиса для интернет-продвижения бизнеса Rookee https://rookee.ru/
Гость выпуска — Юлия Бюрг, основатель агентства Media Research Family, эксперт-практик в области управления репутацией и автор книги «Формула онлайн-репутации» https://serm-orm.ru/
➡️ Навигация по аудио
00:00 Старт подкаста и представление гостя
00:48 Зачем бизнесу вкладываться в репутацию
03:24 Почему растёт спрос на онлайн-репутацию
08:31 Кейс пекарни: как работают рекомендации в чате жильцов ЖК
11:57 Можно ли оценить эффект от управления репутацией?
14:42 Как агентство получало клиентов без рекламы
17:09 Хорошая репутация — это дорого?
18:56 Кому поручить работу по управлению репутацией
26:29 С чего начинается работа по улучшению репутации бизнеса
27:55 Где публиковать экспертные материалы
29:37 Может ли бизнес отвечать с сарказмом на негативные отзывы
31:26 Как нейросети отрабатывают отзывы
33:40 Инструменты для работы с онлайн-репутацией
37:18 Как бизнесу самостоятельно работать с онлайн-репутацией
40:16 Почему люди не покупают у компаний с рейтингом в 5 звезд
43:16 Лидеры и аутсайдеры рейтинга по работе с онлайн-репутацией
48:36 Как культура влияет на отзывы и рекомендации
52:00 Рекомендации гостя
Это выпуск №87 подкаста «В ручном режиме», который создала для вас команда платформы для эффективного онлайн-продвижения Rookee.
Напишите нам, если у вас есть вопросы или предложения по нашему подкасту askborodina@gmail.com
Сайт подкаста https://podcast.romanenkov.ru/
Телеграм-канал подкаста https://t.me/rookeepodcast
* Meta и входящие в нее Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями, деятельность которых запрещена в РФ
Ведущий подкаста — Алексей Романенков, член экспертного совета АРИР, генеральный директор сервиса для интернет-продвижения бизнеса Rookee https://rookee.ru/
Гость выпуска — Юлия Бюрг, основатель агентства Media Research Family, эксперт-практик в области управления репутацией и автор книги «Формула онлайн-репутации» https://serm-orm.ru/
➡️ Навигация по аудио
00:00 Старт подкаста и представление гостя
00:48 Зачем бизнесу вкладываться в репутацию
03:24 Почему растёт спрос на онлайн-репутацию
08:31 Кейс пекарни: как работают рекомендации в чате жильцов ЖК
11:57 Можно ли оценить эффект от управления репутацией?
14:42 Как агентство получало клиентов без рекламы
17:09 Хорошая репутация — это дорого?
18:56 Кому поручить работу по управлению репутацией
26:29 С чего начинается работа по улучшению репутации бизнеса
27:55 Где публиковать экспертные материалы
29:37 Может ли бизнес отвечать с сарказмом на негативные отзывы
31:26 Как нейросети отрабатывают отзывы
33:40 Инструменты для работы с онлайн-репутацией
37:18 Как бизнесу самостоятельно работать с онлайн-репутацией
40:16 Почему люди не покупают у компаний с рейтингом в 5 звезд
43:16 Лидеры и аутсайдеры рейтинга по работе с онлайн-репутацией
48:36 Как культура влияет на отзывы и рекомендации
52:00 Рекомендации гостя
Это выпуск №87 подкаста «В ручном режиме», который создала для вас команда платформы для эффективного онлайн-продвижения Rookee.
Напишите нам, если у вас есть вопросы или предложения по нашему подкасту askborodina@gmail.com
Сайт подкаста https://podcast.romanenkov.ru/
Телеграм-канал подкаста https://t.me/rookeepodcast
* Meta и входящие в нее Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями, деятельность которых запрещена в РФ